🚚 Gratis verzending bij bestelling boven €75📦 Discrete verpakking gegarandeerd⚡ Levering binnen 24 uur✅ Gecertificeerde kwaliteitsproducten🔒 100% anonieme bestelling🚚 Gratis verzending bij bestelling boven €75📦 Discrete verpakking gegarandeerd⚡ Levering binnen 24 uur✅ Gecertificeerde kwaliteitsproducten🔒 100% anonieme bestelling🚚 Gratis verzending bij bestelling boven €75📦 Discrete verpakking gegarandeerd⚡ Levering binnen 24 uur✅ Gecertificeerde kwaliteitsproducten🔒 100% anonieme bestelling🚚 Gratis verzending bij bestelling boven €75📦 Discrete verpakking gegarandeerd⚡ Levering binnen 24 uur✅ Gecertificeerde kwaliteitsproducten🔒 100% anonieme bestelling
Privacybeleid
AVG-conform

PRIVACY
BELEID

Reta Store hecht grote waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij deze verwerken — conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Laatste update: januari 2025

AVG-conform

Voldoet aan Nederlandse wet

SSL-beveiligd

Versleutelde verbinding

Geen verkoop

Gegevens nooit verkocht

Jouw rechten

Inzage, correctie & verwijdering

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Reta Store is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

RetaStore

E-mail: retastorenl@outlook.com

Telefoon: +31 6 53979715

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer jij een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

Naam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
Betalingsinformatie (verwerkt via beveiligde betaalprovider)
IP-adres en browsergegevens (via cookies)
Bestelgeschiedenis

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en uitvoeren van jouw bestelling
Het verzenden van een orderbevestiging en track & trace per e-mail
Het afhandelen van betalingen
Het beantwoorden van vragen en klachten
Het naleven van wettelijke verplichtingen
Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer jij een bestelling plaatst, verwerken wij jouw gegevens om die bestelling te kunnen uitvoeren.
Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren voor de Belastingdienst (bewaarplicht van 7 jaar).
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en het voorkomen van fraude.
Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven of marketingberichten, indien van toepassing.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
Cookies en analytische gegevens: maximaal 13 maanden

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

PostNL: voor de bezorging van jouw bestelling (naam, adres)
Betaalprovider: voor het verwerken van betalingen (beveiligd)
Hosting- en IT-dienstverleners: voor het technisch beheer van onze website

Alle partijen waarmee wij samenwerken zijn verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (bijv. winkelwagen)
Analytische cookies: voor het meten van websitebezoek (geanonimiseerd)

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet meer werken.

8. Jouw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb jij de volgende rechten:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
Recht op beperking: je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken
Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens

Om gebruik te maken van jouw rechten, neem contact met ons op via retastorenl@outlook.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen:

SSL-encryptie (HTTPS) voor alle dataoverdracht
Beveiligde betalingsverwerking via gecertificeerde betaalprovider
Toegangsbeveiliging tot systemen met persoonsgegevens
Regelmatige beveiligingscontroles

Mocht er ondanks onze maatregelen toch een datalek optreden, dan informeren wij jou en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de wettelijke vereisten.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via retastorenl@outlook.com.

Kom je er niet uit met ons? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen.

Laatste update: januari 2025

Contact opnemen

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruik maken van jouw rechten? Neem dan contact met ons op. Wij reageren binnen 30 dagen.

Reta Store Logo
RETA STORE

Betrouwbare producten met discrete levering aan huis.

Producten

Informatie

© 2025 Reta Store — Alle rechten voorbehouden